Doble Carga

Doble Carga

ACTIVA TU DÍA, RECARGA Y DUPLICA TU CRÉDITO

¿En qué consiste?

Usuarios prepago y postpago, con antigüedad mínima de 4 meses, podrán duplicar las recargas que realicen un día del mes.

¿Cómo activar la Doble Carga?

Activa tu día de Doble Carga antes de realizar la recarga, siguiendo alguno de estos caminos:

  • Llamando al *222# o al 103
  • Ingresando a Doble Carga desde el menú principal de la VIVA APP

Condiciones

  • Aplica a todas las recargas realizadas hasta las 23:59 del mismo día que se activó el beneficio. Monto límite: Bs 200.
  • El beneficio puede ser activado, una vez al mes, en la fecha que el usuario elija.
  • Los medios habilitados para recargar son: tarjeta prepago, recarga digital, entidades financieras, billetera móvil, recarga internacional, ATM de autoservicio, VIVA APP.
  • La vigencia del crédito recibido por Doble Carga es la misma que del crédito cargado y es de uso libre.

Restricciones

  • No aplica al Plan Prepago Viva 300, Telefonía Pública ni líneas 800.
  • El crédito recibido por Doble Carga no podrá ser transferido a terceros.

¿Te ayudó este artículo?

¿Cómo podemos mejorar?

ACTIVA TU DÍA, RECARGA Y DUPLICA TU CRÉDITO

¿En qué consiste?

Usuarios prepago y postpago, con antigüedad mínima de 4 meses, podrán duplicar las recargas que realicen un día del mes.

¿Cómo activar la Doble Carga?

Activa tu día de Doble Carga antes de realizar la recarga, siguiendo alguno de estos caminos:

  • Llamando al *222# o al 103
  • Ingresando a Doble Carga desde el menú principal de la VIVA APP

Condiciones

  • Aplica a todas las recargas realizadas hasta las 23:59 del mismo día que se activó el beneficio. Monto límite: Bs 200.
  • El beneficio puede ser activado, una vez al mes, en la fecha que el usuario elija.
  • Los medios habilitados para recargar son: tarjeta prepago, recarga digital, entidades financieras, billetera móvil, recarga internacional, ATM de autoservicio, VIVA APP.
  • La vigencia del crédito recibido por Doble Carga es la misma que del crédito cargado y es de uso libre.

Restricciones

  • No aplica al Plan Prepago Viva 300, Telefonía Pública ni líneas 800.
  • El crédito recibido por Doble Carga no podrá ser transferido a terceros.

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Respuestas

  1. Avatar de Mario Cecilio Callizaya

    Mario Cecilio Callizaya

    publicó:

    Cargue 20Bs. Antes aplique doble carga y no veo la informacion

    1. Avatar de Atención VIVA

      Atención VIVA

      publicó:

      😊Hola Mario, comentarte que se realizo una solicitud para ayudarte con el problema el área correspondiente se contactara contigo para informarte sobre el abono correspondiente de tu doble carga 💚

  2. Avatar de Ana Guzmán

    Ana Guzmán

    publicó:

    Buenas, cómo realizo la doble carga desde VIVA APP

    1. Avatar de Atención VIVA

      Atención VIVA

      publicó:

      ¡Hola, Ana!

      Puedes activar la doble carga ingresando a RECARGA/ DOBLE CARGA, es el ícono de un chanchito que se encuentra en la parte superior.
      Recuerda: todas las recargas realizadas hasta las 23:59 de ese día se duplicarán hasta sumar en un monto máximo de Bs 200.💚

  3. Avatar de eliana

    eliana

    publicó:

    Como desactivar la doble recarga ??

    1. Avatar de Atención VIVA

      Atención VIVA

      publicó:

      ¡Hola Eliana!, comentarte que no puedes desactivar el beneficio Doble Carga desde tu línea, sin embargo con gusto te ayudaremos con tu solicitud, por favor escríbenos al chat de la VIVA APP o al número de whatsapp 79999977, Saludos!💚

Respuestas

  1. Avatar de Mario Cecilio Callizaya

    Mario Cecilio Callizaya

    publicó:

    Cargue 20Bs. Antes aplique doble carga y no veo la informacion

    1. Avatar de Atención VIVA

      Atención VIVA

      publicó:

      😊Hola Mario, comentarte que se realizo una solicitud para ayudarte con el problema el área correspondiente se contactara contigo para informarte sobre el abono correspondiente de tu doble carga 💚

  2. Avatar de Ana Guzmán

    Ana Guzmán

    publicó:

    Buenas, cómo realizo la doble carga desde VIVA APP

    1. Avatar de Atención VIVA

      Atención VIVA

      publicó:

      ¡Hola, Ana!

      Puedes activar la doble carga ingresando a RECARGA/ DOBLE CARGA, es el ícono de un chanchito que se encuentra en la parte superior.
      Recuerda: todas las recargas realizadas hasta las 23:59 de ese día se duplicarán hasta sumar en un monto máximo de Bs 200.💚

  3. Avatar de eliana

    eliana

    publicó:

    Como desactivar la doble recarga ??

    1. Avatar de Atención VIVA

      Atención VIVA

      publicó:

      ¡Hola Eliana!, comentarte que no puedes desactivar el beneficio Doble Carga desde tu línea, sin embargo con gusto te ayudaremos con tu solicitud, por favor escríbenos al chat de la VIVA APP o al número de whatsapp 79999977, Saludos!💚