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Lo más consultado
¡Activa tu línea con un clic! Marca *108# y si presentas inconvenientes, el 800-141414 está a tu disposición. ¡Importante! El registro no es válido para menores, extranjeros o usuarios sin documento de identidad.
¡Toma el control de tu equipo! Marca *108# para registrar tu equipo, consultar tu IMEI y realizar otras transacciones. ¿Presentas inconvenientes? Llámanos al 800-141414.
¡Ahorra, disfruta y navega sin preocupaciones! Lospacks están hechos para que no te preocupes por tus MB o crédito, además de mensajes, llamadas y videollamadas en WhatsApp 24/7. Más detalles AQUÍ.
Con tus planes WOW atraviesa el portal hacia un mundo ilimitado de posibilidades. Combina los servicios Móvil e Internet de acuerdo a tus necesidades y suma números amigos, minutos de llamadas, navegación en ALVA Premium y MUCHO MÁS.
¡Preocúpate de todo, menos de tu crédito! Si tienes +30 días de antigüedad y recargaste Bs 10 en el último mes, obtén tu préstamo de crédito sin importar el saldo que tengas. El préstamo se cobrará en tu próxima recarga. ¡No te preocupes, no hay intereses! Hazlo fácil y rápido, marcando *887# o desde VIVA APP.
Si, para que tu número funcione en el Operador de destino tienes que cambiar el SIM en tu equipo; por este motivo, es importante que guardes todos tus contactos e información en el equipo antes de que se haga el cambio en sistema.
El portar el número a otro Operador implica una renuncia al uso del servicio otorgado en la empresa donante; en este sentido es recomendable hacer uso de todo el saldo de MB, minutos y Bs hasta antes de que se haga efectiva la portación.
A continuación, te presentamos los requisitos para tener línea Post pago:
- Cédula de identidad vigente
- Firma de contratos (Contrato de adhesión – Formulario de aplicación)
- Conoce nuestros planes Post pago WOW FORIA aquí
Tus puntos BONUS se convierten en ahorro real cuando los usas para comprar bolsas especiales disponibles únicamente para usuarios de VIVA APP. Estas bolsas te permiten obtener descuentos exclusivos, haciendo que tu recarga rinda mucho más.
Para aprovecharlo:
- Ingresa a VIVA APP.
- Selecciona la bolsa que quieres comprar y canjea.
- Completa la compra y empieza a disfrutar de tus beneficios.
Así, cada punto que acumulas se transforma en venta
En VIVA APP encontrarás bolsas exclusivas que no están disponibles en otros canales. Estas bolsas te ofrecen descuentos únicos y beneficios adicionales que hacen que tu recarga rinda mucho más.
Además, puedes canjear tus puntos BONUS por descuentos en bolsas, lo que te permite aprovechar aún más tu recarga. Y lo mejor de todo, todo lo que navegues en VIVA APP no consumirá tus megas, permitiéndote disfrutar de redes sociales, jugar y escuchar música sin preocuparte por el consumo de datos.
Para más detalles, visita aquí
- 1. Ingresa a VIVA APP desde tu celular. Si aún no la tienes, descárgala desde tu tienda de aplicaciones y empieza a vivir la experiencia digital VIVA
- 2. En el menú inferior, selecciona la opción “Apps”.
- 3. Dentro de “Aplicaciones”, busca la red social que más te guste, por ejemplo, Facebook.
- 4. Mantén presionado el ícono unos segundos y elige “Agregar al inicio” para tenerla siempre a mano.
- 5. ¡Listo! Ahora accede rápido a tus redes favoritas directamente desde la pantalla principal de VIVA APP.
Tip: Al mantener activas tus bolsas, puedes navegar en tus redes sin consumir megas. Además, cada acción en la app —recargar, comprar bolsas o navegar— te suma puntos BONUS que puedes canjear por descuentos o premios. ¡Cada clic cuenta! Así de simple, ¡así de Super!
Lo más consultado
El ahorro principal se aplica a la línea donde se realizó la compra del smartphone.
Las líneas adicionales pueden tener otros descuentos por volumen (10% o 15%) propios de los Planes WOW, independientes del beneficio del teléfono.
La oferta está vigente desde el 4 de noviembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2025.
Puedes comunicarte a la línea gratuita 800-141414 o acudir al Punto de Atención.
El equipo operativo verificará que cumplas con las condiciones (plan activo, compra en punto autorizado y formulario firmado) y gestionará el ajuste correspondiente si aplica.
La oferta está vigente desde el 4 de noviembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2025.
El beneficio aplica únicamente para líneas Postpago.
Puedes comprar tu smartphone en el Punto de Atención Villa 1º de Mayo y pasarte fácilmente a un Plan WOW, para disfrutar del ahorro mensual.
La oferta está vigente desde el 4 de noviembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2025.
El pago del smartphone es al contado. Sin embargo, al activarte con un Plan WOW + Smartphone, recibes un beneficio de ahorro mensual en tu factura durante 18 meses, como reconocimiento por tu compra y permanencia activa.
Depende del tipo de plan que tengas:
- Si tu plan es WOW Plus, Extra, Premium o Max, se descuenta de una cuota mensual específica para compartir internet.
- Si tu plan es WOW Básico, Estudiantil, Esencial o Simple, el consumo se descuenta directamente de los GB abonados en tu plan.
Si, VIVA APP se ha renovado por completo. Ahora es una plataforma que sirve para todo, que integra en un solo lugar todos los servicios y experiencias que VIVA ofrece a sus usuarios.
Este cambio permite al cliente:
- Acceder a beneficios exclusivos, entretenimiento y contenidos personalizados
- Realizar pagos, compras y mucho más desde un solo espacio
- Y autogestionar su línea de forma más rápida y sencilla
En resumen: la nueva versión de la App no solo cambió su diseño, sino que evolucionó para ofrecer una experiencia digital más completa, moderna y personalizada.
¡No hay trucos aquí! Nuestras bolsas ilimitadas son realmente ilimitadas. No enfrentarás restricciones de velocidad después de superar cierta cantidad de megas. Esta oferta es única en el mercado, garantizando que cuando decimos “ilimitado”, realmente lo es.
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