HOTGO es un servicio de entretenimiento premium para adultos disponible dentro de VIVA APP y ALVA.
A través de una suscripción, podrás acceder al contenido disponible desde tu celular de forma rápida y sencilla.
⚠️ Este servicio está disponible exclusivamente para mayores de edad.
¿Qué es HOTGO?
HOTGO es una plataforma de entretenimiento digital para adultos integrada al ecosistema de VIVA APP y ALVA.
El acceso al servicio se realiza desde tu celular, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales, utilizando las credenciales que recibes al momento de suscribirte.
Mientras tu suscripción se encuentre activa, podrás acceder al contenido disponible dentro de la plataforma.
¿Quién puede suscribirse?
Pueden suscribirse:
- Clientes VIVA (prepago o postpago)
- Usuarios externos que no tengan una línea móvil VIVA
El único requisito es ser mayor de edad.
¿Cómo aparece la oferta de HOTGO?
La oferta de HOTGO se muestra dentro de VIVA APP o ALVA cuando el usuario navega en sitios relacionados.
Al visualizar la publicación podrás:
✅ Conocer el servicio.
✅ Revisar los planes disponibles.
✅ Consultar el precio de la suscripción.
✅ Aceptar las condiciones del servicio.
✅ Completar el proceso de pago
¿Cuáles son los planes disponibles?
Actualmente HOTGO cuenta con los siguientes planes::
- Diario Bs. 3
- Semanal Bs. 20
- Mensual Bs. 70
Mientras la suscripción esté activa, podrás acceder al contenido disponible durante el período contratado.
¿Cómo puedo pagar la suscripción ?
Si eres cliente VIVA:
P
uedes pagar mediante:
✅ Saldo de línea móvil (no aplica saldo promocional).
✅ Recargo en factura para clientes Postpago.
✅ QR.
✅ Tarjeta de crédito o débito.
Para utilizar saldo de línea, tu servicio debe encontrarse activo y contar con saldo suficiente.
Si no eres cliente VIVA
Puedes pagar mediante:
✅ QR.
✅ Tarjeta de crédito o débito.
¿Cómo puedo suscribirme?
Mientras navegas en sitios relacionados dentro de VIVA APP o ALVA, podrás visualizar una publicación emergente con la oferta de HOTGO.
Desde esa ventana podrás:
✅ Ver los planes disponibles
✅ Revisar la información del servicio
✅ Aceptar las condiciones de suscripción
✅ Elegir tu método de pago
✅ Completar la activación
¿Cómo recibo mis credenciales?
Una vez completado el proceso de suscripción y confirmado el pago:
Si eres clientes VIVA
Recibirás tus credenciales:
✅ Por correo electrónico.
✅ Por SMS desde el número corto 2626
Si no eres clientes VIVA
Recibirás tus credenciales mediante correo electrónico.
📩 Las credenciales serán enviadas al correo electrónico asociado a tu cuenta de ALVA.
¿Qué pasa después de suscribirme?
Una vez que recibas tus credenciales podrás acceder a HOTGO desde:
• La mini app HOTGO dentro de VIVA APP o ALVA.
• La web oficial de HOTGO.
Solo deberás iniciar sesión con el usuario y contraseña recibidos para comenzar a disfrutar del servicio.
Preguntas frecuentes
No. No necesitas descargar ninguna aplicación adicional. El acceso al contenido se realiza desde tu celular o navegador a través de VIVA APP o ALVA.
Sí. Mientras tu suscripción esté activa podrás acceder al contenido disponible en la plataforma.
Sí. HOTGO está disponible tanto para clientes VIVA como para usuarios externos.
Ambos pueden pagar la suscripción mediante tarjeta bancaria o QR.
- Clientes VIVA: acceden desde VIVA APP o ALVA.
- Usuarios externos: acceden desde ALVA.
No. HOTGO es un servicio exclusivo para mayores de edad.
Clientes VIVA
- Plan Diario con pago mediante Crédito VIVA.
- Plan Semanal con pago mediante Crédito VIVA.
- Plan Mensual con pago mediante Crédito VIVA.
- Plan Mensual con recargo en factura para clientes Postpago.
Clientes NO VIVA
- Plan Diario con pago mediante QR o Tarjeta.
- Plan Semanal con pago mediante QR o Tarjeta.
- Plan Mensual con pago mediante QR o Tarjeta.
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