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Sabemos que estar al tanto de tu saldo es crucial y queremos que sea tan fácil como dar un paseo bajo el sol. Aquí te presentamos 4 opciones súper prácticas para que lo hagas desde cualquier lugar y en cualquier momento:
Marca *105#:
¡Rápido y directo! Marca *105# y descubre al instante tu SALDO TOTAL: desde tu crédito principal hasta tus datos y minutos. ¡Todo en un clic!
Envía un SMS:
¿Eres de los clásicos? Envía un SMS con la letra C al 105 y obtén tu saldo al toque. ¡Fácil como un chasquido de dedos!
WhatsApp al 79999977:
¡Chatea en grande! Escríbenos al 79999977 en WhatsApp. Selecciona la opción 1 para “Transacciones con mi servicio VIVA” y luego la opción 2 para “Consulta de Saldo”. ¡Toda la info que necesitas en la palma de tu mano!
VIVA APP:
Para los más techies, ¡desliza hacia la grandeza con la VIVA APP ! Tu saldo siempre visible en la parte superior de la pantalla principal. Además, chequea detalles de consumo, bonos, y hasta compra megas en segundos. Recuerda que usar VIVA APP no consume megas y está llena de ofertas exclusivas solo para ti. ¿Aún no la tienes? Descárgala aquí y súmate a lo mejor de VIVA.
¡La vida es más fácil con VIVA!
Si tienes dudas o necesitas más ayuda, ya sabes que siempre estamos aquí para ti. ¡Sigue disfrutando de la mejor experiencia y mantente siempre conectado con VIVA!
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Respuestas
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Victoria Illanespublicó:
Cómo puedo consultar mi saldo de mi cabina viva desde otro celular ?
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Atención VIVApublicó:
😊Hola Victoria, con gusto te explico, te comento que para poder consultar el saldo de tu cabina viva desde otro numero celular puedes llamar al 800140158. 💚
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Maríapublicó:
¿Cómo puedo saber cuanto de crédito prestado debo?
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Maria! 👋
Puedes verificar los préstamos realizado ingresando a Viva App opción “T Presta” o marcando *887#. Esperamos que la información indicada sea de ayuda. 🙌
Saludos. ✌
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Elizabethpublicó:
En qué se gasto mi credito
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Elizabeth! 🌟
Nos alegra saber que estás cuidando tu consumo. 😊 Si tienes la VIVA APP descargada, puedes ver fácilmente en qué se gastó tu crédito. Solo tienes que presionar en tu saldo total cuando ingreses a la app. Para ver el detalle de tu consumo de megas, simplemente presiona en el total de GB o MB que se muestra. 📲✨
En ambos casos, al presionar te aparecerá el detalle de tu consumo de los últimos 5 días. Si no tienes la Viva App te recomendamos descargarla desde tu tienda de aplicaciones.
Si necesitas más ayuda, ¡aquí estamos!
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Respuestas
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publicó:
Cómo puedo consultar mi saldo de mi cabina viva desde otro celular ?
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publicó:
😊Hola Victoria, con gusto te explico, te comento que para poder consultar el saldo de tu cabina viva desde otro numero celular puedes llamar al 800140158. 💚
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¿Cómo puedo saber cuanto de crédito prestado debo?
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¡Hola Maria! 👋
Puedes verificar los préstamos realizado ingresando a Viva App opción “T Presta” o marcando *887#. Esperamos que la información indicada sea de ayuda. 🙌
Saludos. ✌
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En qué se gasto mi credito
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¡Hola Elizabeth! 🌟
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