Comprar tu nuevo teléfono desde SHOP es rápido y sencillo. Sigue estos pasos y estrena equipo sin complicaciones:

1 Ingresa a VIVA APP o a ALVA

2 Entra a SHOP

3 Elige la categoría “Tecnología”

4 Elige el teléfono ideal para ti

5 Agrega el equipo a tu carrito

6 Revisa tu carrito

7 Selecciona “Comprar ahora”

8 Confirma y continúa

9 Ingresa tu código de descuento (si aplica)

10 Elige tu método de pago y completa la compra

Paso 1

Abre la app desde tu celular e inicia sesión.

Paso 2

Desde el menú principal, selecciona la MiniApp SHOP. 

Paso 3

Dentro de SHOP puedes encontrar todos los teléfonos disponibles en la opción de “Tecnología””.

Paso 4

Revisa los modelos, características y selecciona el que mejor se adapte a tus gustos y necesidades.

Paso 5

Una vez elegido, presiona Agregar al carrito.

Paso 6

En la parte superior encontrarás un aviso dentro de un recuadro verde que te confirma que el dispostivo que elegiste fue añadido.

Toca el ícono del carrito que aparece en la parte superior derecha de la pantalla, para visualizar lo agregado.

Paso 7

Verifica tu pedido y continúa con la compra.

Paso 8

Ten en cuenta que; cuando hagas una compra desde VIVA Store, para obtener tu equipo telefónico la entrega es exclusivamente en tiendas VIVA.

Paso 9

Si tienes un código de descuento, puedes colócarlo aquí. Si no, simplemente omite y continúa.

Paso 10

Selecciona la forma de pago disponible y finaliza el proceso.

¡Listo! Tu teléfono estará esperándote para retiro en una Tienda VIVA autorizada:

• Tienda Central René Moreno
• Punto de Atención Villa 1ro de Mayo

Si necesitas ayuda durante el proceso, puedes contactarnos por nuestros canales digitales o Call Center. ¡Estamos para acompañarte! 📱💚