Configura tu dispositivo Tecno y evita problemas de conexión

Sigue estos sencillos pasos y configura con éxito tu dispositivo Tecno y evite los problemas de conexión

Selecciona ajustes de SIM y red móvil.

Selecciona la SIM que estará activa al navegar.

Selecciona nombre dentro de punto de acceso.

En el símbolo “+” selecciona “APN” nuevo. En nombre, ingresa “VIVA 4G”.

En APN, ingresa internet.nuevatel.com. En tipo de APN ingresa: default,supl. Selecciona el signo ✓ para guardar. Reinicia el dispositivo para ver los cambios.

Nota:

  • Si a pesar de haber realizado la configuración del equipo y está navegando solo en 2G, se debe cambiar un momento a 3G y luego habilitar LTE de nuevo, para retomar la conexión. 
  • Si antes navegaba, pero ahora no puede hacerlo; se debe restablecer las configuraciones de APN y volver a crear un APN nuevo.