Sigue estos sencillos pasos y configura tu Tecno para el manejo de apps
Ingresa a Ajustes y selecciona Administración de Aplicaciones.

Selecciona Lista de Aplicaciones.

Ingresa a la aplicación deseada, selecciona Almacenamiento y Caché.

Selecciona Limpiar Caché (elimina contenido residual o basura).

Nota: En caso de no funcionar “borra datos” (Borrar todos los datos de la app; Reinicia la aplicación, cierra sesión, en las aplicaciones.