Si tienes un equipo nuevo o necesitas registrar tu IMEI, no te preocupes, aquí te contamos cómo hacerlo fácil y rápido. ¡No dejes que tu teléfono quede fuera de juego! Sigue estos pasos y listo.
¿Cómo registrar tu IMEI?
Puedes registrar tu equipo directamente desde tu teléfono móvil utilizando los siguientes métodos:
- Llamada al 108: Marca el 108 desde el equipo que quieres registrar, sigue las instrucciones y proporciona tus datos (nombre, cédula de identidad, marca y modelo del teléfono). ¡Fácil y rápido!
- SMS al 108: Envía un SMS con la palabra REGISTRAR al 108. Recibirás un mensaje de confirmación y solo tendrás que responder con “SI” para completar el proceso. ¡Más fácil que armar un grupo de WhatsApp!
- Llamadas al Call Center:
- Desde una línea VIVA: marca el 103
- Desde cualquier otra línea: llama al 800141414
- Un asesor te ayudará paso a paso. ¡Sin complicaciones!
Registro por Call Center
Si prefieres que te guíen en cada paso, llama al 103 desde tu línea VIVA o al 800141414 desde cualquier otra.
¡Importante! Debes llamar desde el equipo que quieres registrar (excepto si ya está bloqueado). Ten a mano:
- Marca y modelo del equipo.
- Datos del titular de la línea o de la persona a quien se registrará el equipo.
Si hay un problema con los datos del titular, se generará un aviso para la corrección. Si el titular no está registrado en el sistema del SEGIP, tendrá 72 horas para validarse en una tienda VIVA.
Registro en Tiendas VIVA y VIVA al Paso
Si prefieres hacerlo en persona, visita cualquier tienda VIVA o VIVA al Paso. Solo necesitas:
- Personas Naturales: Documento de identidad válido (CI, libreta militar, carnet de extranjero o pasaporte) y el equipo a registrar.
- Personas Jurídicas: Deben presentar su Número de Identificación Tributaria (NIT), un poder o autorización para la persona encargada de hacer el registro, y el equipo móvil.
¡Ojo al dato! Si tienes un equipo nuevo, tienes 72 horas para registrarlo, o se bloqueará automáticamente. Durante este tiempo, recibirás mensajes recordándote que completes el registro.
Validación en Tiendas VIVA
Si estás en proceso de registro y necesitas validar tus datos, nuestro personal en tienda te ayudará. Si hay algún inconveniente, el proceso se reiniciará según los procedimientos establecidos.
¡No lo dejes para luego!
Registra tu IMEI hoy mismo y asegura que tu teléfono siga activo. Estamos aquí para ayudarte en cada paso. 🚀🌟
