Prepago/Postpago: Cómo suscribirte a la comunidad BONUS Club
Te damos la bienvenida a la comunidad exclusiva de BONUS Club. El mundo de recompensas asombrosas por tu lealtad. Prepárate para desbloquear beneficios que te dejarán sin palabras. ¿Estás listo? ¡Empecemos!
Aquí tienes los pasos para suscribirte y tener tu pase al éxito:
Te damos la bienvenida a la comunidad exclusiva de BONUS Club. El mundo de recompensas asombrosas por tu lealtad. Prepárate para desbloquear beneficios que te dejarán sin palabras. ¿Estás listo? ¡Empecemos!
Aquí tienes los pasos para suscribirte y tener tu pase al éxito:
Desde la VIVA APP, pulsa en BONUS Club.
¡Bienvenido a BONUS Club! Si eres nuevo, arrancas la aventura con 10 puntos ganados, además, sumas puntos extras por tus años de antigüedad en VIVA. Si eres usuario BONUS antiguo, ¡tranquilo! Tus puntos están intactos y también recibes 10 puntos extras. Lee con atención y pulsa en Quiero Participar.
La suscripción al renovado programa BONUS Club inicia con el pago único de un boliviano. Elige tu método de pago, puede ser tarjeta de débito/crédito o QR. Pulsa en Pagar.
Desliza hacia abajo y llena los datos para la facturación de tu suscripción: correo electrónico, nombre, NIT/CI factura y número de documento. Pulsa en Continuar.
Si elegiste pagar con QR, confirma el pago y pulsa en Aceptar para confirmar la generación del código QR.
NOTA: Si elegiste pagar con tarjeta, ten a mano tu número de tarjeta y el CVV; además recuerda que debe estar habilitada para pagos por Internet.
Tu código QR se ha generado, escanéalo o descárgalo en tu celular para hacer efectivo el pago de un boliviano.
NOTA: Omite este paso, si elegiste pagar con tarjeta.
Una vez que tu pago ha sido procesado, ya sea con tarjeta o QR, visualizarás la verificación de tu pago exitoso. La factura se enviará al correo electrónico que registraste. Pulsa en Aceptar.
¡Bien hecho! Recibe tus puntos de bienvenida. Ya estás listo para experimentar la exclusividad de nuestro programa que recompensa tu fidelidad. Pulsa en Aceptar.
¡Eso es todo! Si quieres saber todo lo que puedes canjear con tus puntos ganados y cómo hacerlo, haz clic aquí.
¿Aún no tienes la VIVA APP? No te preocupes, descárgala AQUÍ y empieza a descubrir las infinitas posibilidades de contar con un servicio de VIVA.
Respuestas
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Renzopublicó:
No me sale y tampoco puedo suscribirme
¿Porque?-
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Renzo!
Te recomendamos revisar si tienes la última versión de la aplicación instalada. Si el problema persiste, te sugerimos eliminarla y volver a descargarla. Si aún enfrentas dificultades, por favor, inicia un chat AQUÍ, selecciona la opción “7”, y uno de nuestros representantes estará encantado de asistirte. ¡No dudes en contactarnos! 😊📱🛠
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Ale poma callepublicó:
Que pasa si no me aparece la opción de participar y quiero suscribirme
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Ale! 🚀
Tenemos las opciones perfectas para resolver tu problema. 😃1. Abre la VIVA APP y ve a la sección de Bonus. El botón que esta en la parte inferior de la App. Allí podrás suscribirte o elegir hacerlo en otro momento.
2. También, puedes acceder a la opción del Market, que también está en la parte inferior de la App. Cuando selecciones un producto, te pedirá que estés suscrito a Bonus Club.Recuerda mantener tu VIVA APP actualizada con la última versión para una experiencia óptima. Si tienes alguna duda o necesitas más ayuda, ¡estamos aquí para ti! 💪
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Cassiel torrespublicó:
No quiere registrar ,no me sale nda
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Cassiel! 👋
Parece que tu línea y tu equipo móvil necesitan un poco de ayuda para suscribirte. 😅 Sin preocupaciones, estamos aquí para arreglar eso. 🚀💙Para brindarte la mejor asistencia, necesitamos más detalles sobre la línea y el equipo móvil con el que estás experimentando problemas. Por favor, escríbenos AQUÍ y selecciona la opción 7 para que un operador te ayude, te prometemos que haremos magia para que todo funcione perfectamente. 🌟
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Virgilio Rodríguez Garciapublicó:
Cómo puedo suscribirme a bonus club para canjear mis puntos acumulados para compra de Internet?
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Virgilio! 👋
Es bueno saber que estás listo para ser parte de nuestra exclusiva comunidad, será un gusto recibirte en Bonus Club. 🌟 Por eso, te compartimos el enlace directo al tutorial que explica, paso a paso, cómo pagar tu suscripción: Únete a BONUS CLUB Es importante señalar que el pago de Bs.1, cubre tanto la suscripción a Bonus Club como el que se solicita al ingresar al Market. 🛍️💸 Además, al pagar, obtienes automáticamente 10 puntos para canjearlos por emocionantes souvenirs. 🎁 Si tienes varios años de antigüedad en VIVA, no te preocupes porque también serán recompensados con puntos.
Si aún te quedan consultas, no dudes que estamos aquí para ayudarte. 😊
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Grischellpublicó:
Como me suscribo a bonus club, seguí los pasos hasta la descarga de QR , después me aparece la tranceccion se encuentra pendiente de confirmación. Y no me llega nada al correo que registre. O como hago ese pago por Qr?
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Grischell! 👋
Lamentamos los inconvenientes, te pedimos que verifiques nuevamente tu correo para verificar que el pago de Bs 1 fue exitoso. 🛍️💸 Si elegiste el método de pago por QR, sólo deberías descargarlo y pagarlo desde la app de tu banco para que se confirme como exitoso. Luego dirigirte a BONUS CLUB en la VIVA APP y recibir tus 10 pts de bienvenida. 🎁
De todas formas, te dejamos el enlace directo para que chatees con nuestros colaboradores haciendo CLIC AQUÍ y recibas asesoramiento personalizado.
Si aún te quedan consultas, no dudes que estamos aquí para ayudarte. 😊
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Eduupublicó:
Cómo se puede pagar con QR sin tener una cuenta bancaria.?
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Eduu! 👋
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. 🌟 Respecto a tu consulta, otra forma de realizar el pago por QR sin tener una cuenta bancaria, sería a través de una Billetera Móvil, en la cual puedes realizar transacciones y pagos en línea como pagos QR. Por otro lado, si no tienes una cuenta bancaria, podrías pedirle a un familiar o amigo que si la tenga para que realice el pago, esto no afectará en tu suscripción ya que será tu línea la que se está vinculando. 🛍️💸
Estaremos contentos de recibirte en nuestra exclusiva comunidad “Bonus Club” para que puedas acumular puntos y canjearlos por souvenirs que te encantarán. 🎁
Si aún te quedan consultas, no dudes que estamos aquí para ayudarte. 😊
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Cristianpublicó:
Intente muchas veces quererte suscribirme pero no me sale el método de pago busque ayuda pero no ayudo en nada.¿Por qué pasa esto y veo que no soy el único que le pasa?
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Cristian! 👋
Es bueno saber que estás listo para ser parte de nuestra exclusiva comunidad, será un gusto recibirte en Bonus Club. 🌟 Por eso, te compartimos el enlace directo al tutorial que explica, paso a paso, cómo pagar tu suscripción considerando que al momento de intentar suscribirte elegiste “Quiero participar” o “Pagar después”: Únete a BONUS CLUB. 🛍️💸 Si aún persisten los inconvenientes, nuestros colaboradores pueden ayudarte con tu suscripción de forma personaliza, solo tienes que hacer CLIC AQUÍ y elegir la opción “8”. 📲
Si aún te quedan consultas, no dudes que estamos aquí para ayudarte. 😊
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Rosse marypublicó:
Cómo se puede canjear los puntos
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Rosse! 👋
Es buen saber que ya eres miembro de nuestra comunidad de recompensas “Bonus Club”. ✨ Increíbles souvenirs esperan ser canjeados por los puntos que vienes acumulando. 🎁 Para ello, te dejamos este tutorial que te explica, paso a paso, cómo canjear tus puntos en el Market: CLIC AQUÍ
Si aún te quedan consultas o comentarios, estamos aquí para ayudarte. 😊
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Claudia Herrerapublicó:
Ya hice todos los procedimientos pague por QR y no me llega nada a mi correo
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Claudia! 👋
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. ✨ Si el pago se hizo efectivo, puedes revisar la factura por tu suscripción en VIVA APP, en la sección: Pagos Móvil y HiWifi, ahí encontrarás el Historial de Facturación y podrás revisar todos tus pagos. Por otro lado, también te recomendamos cerrar la aplicación móvil y volver a ingresar a la sección de Bonus Club, la suscripción es automática una vez que realizaste el pago de 1 Bs. Si los inconvenientes persisten y no puedes suscribirte, por favor ingresa a este link: Colaboradores VIVA para que recibas atención personalizada. Selecciona la opción 8 y listo.
Si aún te quedan dudas o consultas, no dudes que estamos aquí para ayudarte. 🤝
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najlepszy skleppublicó:
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Atención VIVApublicó:
Hola :). Con gusto te explico, debes ingresar a tu VIVA APP, en la parte inferior podrás encontrar el ícono de “BONUS” en forma de una letra “b”, al darle click, te saldrá una pantalla emergente donde que te mostrará la opción para suscribirte. Recodarte que el costo de la suscripción es de 1 Bs. y es por única vez, puedes cancelar mediante QR o con tu tarjeta de débito. Saludos.
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Renzopublicó:
No me sale y tampoco puedo suscribirme
¿Porque?-
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Ale poma callepublicó:
Que pasa si no me aparece la opción de participar y quiero suscribirme
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¡Hola Ale! 🚀
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2. También, puedes acceder a la opción del Market, que también está en la parte inferior de la App. Cuando selecciones un producto, te pedirá que estés suscrito a Bonus Club.Recuerda mantener tu VIVA APP actualizada con la última versión para una experiencia óptima. Si tienes alguna duda o necesitas más ayuda, ¡estamos aquí para ti! 💪
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No quiere registrar ,no me sale nda
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