Si tienes uno de los Planes WOW y notas que tu Hotspot se apaga solo, no te preocupes, no es porque se haya acabado tu cuota de Internet o por falta de megas.

El motivo está en cómo funcionan los teléfonos: tanto iPhone como Android pueden apagar el Hotspot automáticamente para ahorrar batería o datos cuando no hay actividad.

Aquí te contamos por qué pasa y cómo puedes evitarlo 👇

📱 En iPhone
El Hotspot personal del iPhone puede apagarse automáticamente cuando no hay ningún dispositivo conectado o si detecta inactividad por un tiempo.
Esto sucede porque el sistema busca optimizar batería y uso de red.

También puede influir si tienes activadas funciones como:

• Modo de ahorro de batería “Low Power Mode”.
• Ahorrar datos “Low Data Mode”, que limita las actividades en segundo plano para reducir el consumo de red.
  
  Tip VIVA:
  Si quieres que tu Hotspot dure más, mantenlo conectado a la corriente mientras lo usas, evita activar los modos de ahorro y asegúrate de que al menos un dispositivo siga conectado.
  
  🤖 En Android
  En muchos teléfonos Android, el Hotspot puede mantenerse activo o apagarse automáticamente, dependiendo del modelo y la configuración.
  
  Tip VIVA:
  Revisa los ajustes de red o conexión de tu Android y busca la opción de apagado automático del Hotspot.
  Si prefieres mantenerlo encendido más tiempo, desactívala.
  También evita usar el modo de ahorro de batería mientras compartes Internet.
  
  💡 En resumen

• En iPhone, el Hotspot puede apagarse solo si no hay dispositivos conectados o si hay inactividad, especialmente cuando están activos los modos de ahorro.
• En Android, depende del modelo y de la configuración del Hotspot.
• En ambos casos, para mantener la conexión estable, evita los modos de ahorro y mantén al menos un dispositivo conectado.
  
  Tu Hotspot está diseñado para ayudarte a compartir Internet de forma práctica, pero también para optimizar tu batería y consumo.
  Conociendo cómo funciona, podrás usarlo mejor, cuidar tus megas y mantenerte siempre conectado 💚
  
  

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